Välkommen hem till nya Mina sidor!

Mitthem.se och Mina sidor kommer få ett nytt utseende och nya funktioner. Det är lika lätt att använda vår nya hemsida och Mina sidor oavsett om du sitter framför en dator, surfplatta eller telefonen.

Vad blir nytt på Mina sidor?

• Enklare att hitta information.
• Du får en bättre överblick över information, meddelanden och dina kontrakt. 
• Du hittar dina fakturor lättare och du kommer till exempel att kunna se ditt hyreskontrakt.
• Det blir även enklare att se dina bokade pass i tvättstugan och ta del av erbjudanden om exempelvis bilplats eller garage.
• Enklare att följa dina ärenden och felanmälan.
• Du kan följa status på din felanmälan eller ärende. 
• Du kan skicka och ta emot meddelanden till oss som rör ditt ärende eller felanmälan. 
• Med notifieringar via e-post eller sms vet du när vi har mottagit din felanmälan och när ditt ärende är klart.
• Enklare med vår Webbapp.
• Du kan enkelt spara ner vår Webbapp till mobil, läsplatta eller dator.

Gör så här för att ladda ner webbappen:

1. Logga in på Mina sidor. 
2. Tryck på ditt namn längst uppe till höger (i mobilläge står det Min profil) 
3.  Välj Min profil i menyn.
4. Scrolla ner och tryck på knappen installera webbapp.

Om webbappen inte fungerar kan det bero på det här:

• Har du en Iphone kan du inte använda webbappen.
• Om du laddar ner webbappen från en Samsungtelefon behöver du använda webbläsaren Chrome. Annars kommer du inte kunna logga in med BankID.

Lediga objekt

På Mitthem.se och Mina sidor blir det lättare och tydligare att söka information om lediga lägenheter, bilplatser och förråd. Det blir även enklare att anmäla ditt intresse. 

• Du ser vilka objekt du gjort intresseanmälan på. 
• Du ser om du har fått erbjudande.
• Du ser lättare vilka objekt du har tackat ja och nej till. 
• Här finns även en Bokalkyl som du kan använda för se om du har råd med lägenheten du är intresserad av.

 

Temperatur och förbrukning

Nu kan du se din el- och vattenförbrukning samt lägenhetens temperatur, direkt på Mina Sidor.

Varför?

För att du som hyresgäst lättare ska kunna ha kontroll över din förbrukning och kunna se lägenhetens inomhustemperatur.

Hur gör jag för att se min vatten- och/eller elförbrukning?

Du som betalar din förbrukning av vatten och el direkt på hyresavin, kan nu se förbrukningen i realtid här. På den här sidan kan du läsa mer om IMD.

För att se förbrukningen gör du såhär:

1. Gå till ”Mina kontrakt” på Mina sidor.
2. Nedanför lägenhetskontraktet trycker du på ”Min förbrukning och temperatur”.
3. På första sidan kan du klicka på ”Elenergi”, ”Kallvatten” eller ”Varmvatten” och se din förbrukning de senaste 12 månaderna.

Hur gör jag för att se lägenhetens temperatur?

I alla Mitthems lägenheter finns det en givare som känner av lägenhetens temperatur. På den här sidan kan du läsa mer om din inomhustemperatur.

För att se temperaturen gör du såhär:

1. Gå till ”Mina kontrakt” på Mina sidor.
2. Nedanför lägenhetskontraktet trycker du på ”Min förbrukning och temperatur”.
3. Längst upp på sidan under rubriken ”Min temperatur” hittar du temperaturen i lägenheten under den senaste månaden. Du kan också se föregående månaders temperatur.

Hej Ebbot!

Vi har fått en ny digital assistent på Mitthem. Han heter Ebbot och är en chattrobot.  

Har du frågor?

Kontakta gärna oss på 060-13 95 00 eller info@mitthem.se. Eller varför inte testa Ebbot här nere till höger?