Om du har problem med inloggningen

Om du loggar in med lösenord

Du behöver skriva in ditt OCR-nummer eller ditt objektsnummer om du loggar in med lösenord första gången på vår nya hemsida.

• Du hittar OCR-numret på en av dina hyresavier 
• Du hittar objektsnumret (lägenhetsnumret) på ditt hyreskontrakt

Om du loggar in med BankID

Om du redan har testat att logga in en gång utan att lyckas, gör såhär:

• Testa att logga in med BankID en gång till direkt efter ditt tidigare försök

Varför behöver jag logga in en gång till?

BankID-programmet stödjer bara inloggning från standardwebbläsaren för din telefon. Om du försöker logga in via en annan webbläsare kommer programmet skicka vidare dig till standardwebbläsaren, men du blir inte inloggad. Om du däremot loggar in en till gång direkt efter så loggar du in via standardwebbläsaren och då ska du lyckas med inloggningen.